Alteração de endereço de entrega:

Pode ser efetuada a qualquer momento antes de conclusão do pedido. Uma vez concluída a compra não é mais possível alterar endereço de entrega.

 

Ainda não recebeu o seu pedido?

Você consegue rastrear o andamento da sua compra ao acessar o seu cadastro em nosso site. Dúvidas adicionais podem ser esclarecidas através de contato com o nosso time no e-mail: hello@usebob.com.br. Todos os contatos são respondidos pela nossa equipe em até 48 horas.

 

Retirada do pedido nos Correios:

Se o seu pedido foi enviado pelos Correios, ele poderá ficar disponível para retirada na própria agência local. Neste caso verifique o rastreamento do seu pedido em nosso site ou entre em contato conosco. Os produtos podem ser retirados em agência preestabelecida pelos correis mediante de apresentação de RG, CNH ou procuração para terceiros procederem com a retirada do produto.